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Política de Reembolso
El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo.
Motivos de Reembolso
Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
Requisitos
- Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico: soporte@cursosdigitalex.com
- Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA – PEDIDOS).
- Descripción del artículo y/o pedido. Motivo por el cual se solicita el reembolso.
Tiempos
- Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso son en un lapso de 24H
- Al adquirir la membresia si se hizo miembro en el mes de abril se vence el mes de abril del siguiente año , sin dias previos.
- Esta prohibido compartir los cursos en foros y canales de telegram o cualquier medio , tal practica conlleva a la expulsión del la membresia .
Cambios
Si se desea hacer un cambio por otro curso las siguientes excepciones aplican para los cambios de cursos.
- El curso adquirido no esta completo y ha sido reportado dentro de los primeros 24H de recepción del mismo, el cliente se compromete a esperar por la revisión del curso y la reparación del mismo, solo en caso de que no sea posible repararlo se podrá cambiar el curso por cualquier otro de la tienda.
Si deseas solicitar un rembolso te puedes poner en contacto con nosotros desde [email protected]
Política de Descargas
Compartir nuestros enlaces de descarga esta totalmente prohibido y conlleva a la eliminación de una cuenta bloqueo ip, etc… SIN PREVIO AVISO
El tiempo de descarga de cada curso tiene una caducidad tras los 7 días de su compra, No nos hacemos responsables tras pasar los 7 días de los enlaces caídos de su descarga.
Política de Cupones
Todo usuario tendrá cupones de descuento que podrá visualizar en la opción CUPONES, esto será solo de uso exclusivo de solo 1 oportunidad.
Esta prohibido solicitar cupones para ser combinadas esto por términos de ventas según el porcentaje de los precios de venta.
Los cupones tendrán un limite de uso, limite de caducidad.
Los cupones van desde 35% , 45 y hasta el 50% de descuento en algunos casos.
Cuentas de clientes
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